他皮肤黝黑、不善于言表、中等身材，不论是看他的坐姿还是听他说话，从他的身上依然能嗅觉到军人的气质，跟他聊天，三句话离不开保安本行。他叫朱玉昆，河北宁晋人，1988年10月参加保安工作，现任深圳保安公司驻深圳宝安公安分局保安班长，管理着20余名保安员。

1988年7月，公司刚刚成立3个月，朱玉昆复员退伍，决心进入保安公司。于是，他成为公司招聘的第一批保安员，在保安岗位上一千就是28年，同事们都亲切地称他是“保安大哥大”。28年的保安工作和生活，尽管没有太多的荣誉和光环，但他收获了平静和在窘迫中的学会了坚强。28年的坚守，足以诠释一位老保安员的敬业与忠诚。

保持军人本色

时间永远不会停住脚步，但记忆是永恒的。

1988年10月，朱玉昆第一次上岗执勤是在深圳轮胎厂。他记得，第一次在轮胎场门卫站岗执勤时，很多职工发现单位门口有站岗放哨的，不时投来好奇的目光，还有的职工上前问朱玉昆：“你们是保安，保安干什么的？”朱班长答道：“保安就是保证厂区职工安全的人”。

“那个时候，深圳的保安业刚刚兴起，宝安区仅有一家保安公司，社会上对保安行业还不太了解。公司招聘保安员的条件相对较高，身高、年龄、学历、政审、身体健康状况等要求都很严，很多年轻人都很向往，有的通过‘托关系’也要当保安，我是‘军人优先’被录用的，心里美滋滋的。”朱班长说。

谈到保安队的工作和生活，朱班长说除了寂寞还是寂寞，那个年代没有手机和网络，住宿条件很一般，客户单位最多给大家配备一台电视机，工作时间在岗位，工作之外呆在宿舍里，生活单调、枯燥，保安员的思想状态不像现在这样活跃。尽管如此，队伍很稳定，大家为了一份工作和收入，没有随随便便辞职的。

军人始终是保安队伍的中坚力量。那段日子里，让朱班长引以为豪的就是自己是退伍军人。带着公司的信任和重托，当初他领着10余名保安员进驻深圳轮胎厂，工作一段时间以后，他自己在工作和生活上的出色表现赢得客户单位的信赖。凭借着军人特有的素质和能力，在他的调教下，保安队的工作和生活有条不紊，保安员个个干练、生活严谨、仪表规范，厂领导还多次与保安员聊天，大家心里暖暖的，从此以后保安员的生活条件渐渐好转。

单调和枯燥是所有保安对面临的难题，耐得住寂寞的最好办法让工作以外的生活充实起来。于是，朱班长从进驻轮胎厂第一天开始，就按照部队的工作和生活流程制定保安员的一日生活制度，从早起床到晚熄灯一天的衣食住行安排得紧凑有序，保安员仪表仪容、室内卫生、生活用品摆放等等均统一标准，床上的背包叠的就像豆腐块，床下的物品摆放有序，用军事化的管理模式培养保安员的纪律作风。除此以外，他还组织保安员进行扑克、象棋等比赛，组织保安员到公园游览，用娱乐的方式调解保安员身心健康，让保安员心情愉悦地工作。

“这样做，使大家体验一下军营的感觉，从生活细节上培养保安员的集体观念。”朱班长说。有些保安员在家娇生惯养，在参加保安工作之前没洗过衣服，生活自理能力较差，如果任其发展，一定会影响到队伍形象。因此，一方面要靠管理，发现不规矩问题及时纠正，另一方面要靠行动，他首先每天早晨起床后把被子叠的整整齐齐，铺上整理的干干净净，工作中给队员做出表率，在说别人底气就足。有时候，还要手把手地教大家整背包，只要讲清道理，让大家明白生活细节对于个人形象的重要性，久而久之得到大家的理解和支持。一支队伍没有好的形象和作风，难以完成客户单位的安全防范工作，甚至还会导致客户单位看不起。

在朱玉昆看来，要带好一支队伍，除了严格的管理教育手段以外，更要用人性化的理念关爱保安员，把保安员当成自己的亲兄弟。当保安员的思想出现波动时．他主动找其谈心解疙瘩；当保安员的家庭遇到困难时，他主动尽其所能帮助他们；当保安员遇有感冒发烧时，他主动替岗；当保安员的家属来队时，他就像接待自己的亲人一样问寒问暖。在这支队伍里，他没有搞特殊化，坚持每天和保安员一起上岗执勤、一起巡逻，他的厚道和情感投入把大家的心凝聚在了一起。

坚守工作态度

后来，因为工作需要，朱班长先后被公司派到深圳第三制药厂、宝安区财政局等客户单位任班长，2013年6月，他又被调到公司驻宝安公安分局保安队任班长。

朱班长在宝安公安分局保安队任班长以来，在管理上继续保持着原有的性格，认真、细致、勤奋、踏实。他负责分局最重要的岗位正门出入口，不论是正常上班时间还是周末，他每天都要在正门和保安员一起执勤。轮岗的时候，队员可以坐在传达室里小憩，可他总是闲不住，除了带领保安员对办公大楼周边进行巡视以外，还要负责传达室的报纸和邮件的分发。

看似琐碎简单工作，不用心去做很容易出差错。每天上午，他要把近百份报纸按照发放清单送到各处室；有时候接到领导的重要信件除了登记以外，他还要及时送到领导办公室，每天要从传达室到办公楼里穿梭几回；还有的时候经常接到银行寄来的信用卡，他要根据有关信息用电话通知人到传达室领取，防止丢失。

小事不小，要把一件件小事做好，需要一颗细致的心和严谨的工作态度。

“在分局机关门卫执勤，每天进出的车辆和人员来来往往，最让我不放心的就怕保安员与群众发生不愉快，一旦出现这样的情况，就会影响到保安队伍的形象。”朱班长说。

一次，一名男子来到分局门口要找人，执勤保安员让其到传达室登记。这名男子不听保安员的再三解释，就是不登记。保安员只好用对讲机求助朱班长，朱班长一路小跑来到传达室。他看到这名男子正在气头上，让保安员先回传达室里，自己与其沟通。最后，朱班长告诉这名男子：“不登记也行，传达室有电话，让警官出来领你。”这名男子觉得不好意思，就按照规定进行了登记。

朱班长说：“在岗位上执勤，不知道会发生什么事，不管什么情况一定要避免与群众发生冲突，这是底线。解决矛盾的做好办法就是沉着冷静，打不还手、骂不还口。”

为工作亏欠家人

“干了28年保安工作，最初工资每月不到200元，现在工资也不是很高，但我从没想过要放弃，只是觉得亏欠家人太多了。”朱班长说。

在问到家庭情况时，朱玉昆的表情有些无奈。事实上，50岁上下人，不管男女都要为家庭琐碎操劳，上有老下有小，大事小事都得去应对。朱班长结婚后就与妻子过着两地分隔的生活，他在深圳当保安，妻子在家种地、照看孩子和公婆。工作岗位离不开他，他每年只能在秋天回去十几天，秋天是农村最忙的时候，选在这个时节回家就是帮妻子收庄稼。妻子独自在老家照看孩子和年迈的公婆。一个普通的农村女人耕种四亩地，一年两茬庄稼，整天忙里忙外，她的辛劳可以想象，所以，朱玉昆每次回到家里感到最对不起的人就是妻子。

保安队伍中所有的老队员几乎都有这样的经历，如果没有家人的支持和理解，很难在保安岗位上坚持下去。

人人都知道父母养育恩，孝敬父母天经地义，但事实上还有忠孝不能两全。朱班长的父母如今都80岁高龄，父母年迈时难免生病，自己不能陪伴在父母身边，每每在这个时候，朱玉昆的心理说不出来的一种难受，不知道用什么办法抚平内心的愧疚。好在父亲每次都说，实在太忙就别回来了。

就在今年5月份，朱班长接完老家的电活感觉到撕心裂肺，他交接好工作踏上了回家的火车。到家后，看到母亲躺在床上喃喃自语，再看看父亲和妻子瞬间的眼神，尽管没有抱怨，他意识到即将发生的事情，那一刻，朱班长的眼泪夺眶而下。一周后，朱班长的母亲病逝了。

但让朱班长自豪的是，3年前，儿子考入山东青岛海事学院，今年6月份顺利完成学业，现在山东海事局工作，他把这一切都归功于妻子。在儿子成长的道路上，他没接过儿子上下学，没给儿子开过家长会。他唯一能做的就是在儿子读私立高中时，给他支付5万元高昂的学费，他觉得再艰难也要把孩子培养成才。

他教育儿子将来一定要孝敬母亲，希望儿子努力工作，踏实做人，通过自己的勤奋，走出精彩的人生。“平淡是福，平安是福”。朱班长说。