保安员职业技能培训需求分析
需求分析是明确培训目标、科学合理设置培训课程和保证培训质量的重要基础。通过问卷调查和数据分析,获取保安从业人员对保安员职业技能培训课程的需求,通过开放式调查和访淡,更进一步了解保安人员的培训期望和对培训效果提升的建议,以提高保安员职业技能培训的针对性和实用性。
培训时间和地点的安排是否合理、培训内容的设置是否合理、培训师资配备是否充裕、培训方式是否科学、培训考核方式是否得当,都在很大程度上影响培洲的质量和效果。因此保安员职业技能培训时间和地点、培训内容设置、培训师资配备、培训方式和考核方式的顶层设计和统筹安排非常重要。
在培训时间和地点的安排上,超过一半(53.5S%)的人希望安排在工作时间,三分之一(33.33%)的人希望安排在周末,31.69%的人期望安排在晚上时间,分别有6.01%的人希望在节假日或其他时间授课。对于培训地点,就近培训、定点培训是大多数保安人员的共同选择。此外不少保安人员建议,希望通过网上授课、网上学习等形式,灵活安排培训时间和地点。
从培训内容需求上看,排在第一位的是“突发事件处理”,有50%的人选择;其次是“职业道德”和“保安业务管理”,分别占44%和41%;三分之一以上的人选择保安基础支持、安全检查、安全技术防范、保安项目管理、礼仪礼貌等;30%左右的人希望学习体能训练、擒拿术和保安危机管理;23.5%的人希望学习安全风险评估;20%左右的人希望学习守护和巡逻;15%左右的人希望学习武装守押和随身护卫。
从培训师资安排上看,不同层次和类型的培训师资都有需求,尤其青睐经验丰富的保安和行业专家,分别占65.03%和62.3%;其次是保安管理人员,占51.91%;希望由警察和高校教师授课的分别占28.42%和15.85%。
从培训方式上看,现场操作和案例分析是公认的最有效的培洲方式,分别占73.77%和63.93%;其次是模拟操作,占45.9%;40%的人认为经验分享和课堂讲授最有效;25%的人认为讨论和研讨也是最有效的学习方式;15%的人期待网络学习。
从培训考核方式上看,现场操作被公认为是最佳的考核方式,占68.3l%;其次是书面考试、模拟操作和上机考试,分别占44.81%、,39.89%和33.33%。根据不同的学习内容,口头考试、写心得体会及其他考核方式也可以采纳。
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