工会主席是职工群众的代言人，能否有效地代表和维护群众的具体利益，提高公信度，是衡量一个工会主席是否称职出色的标志。王海英，高级人力资源管理师、高级安全防范评估师，现任深圳保安公司办公室主任兼工会主席。深圳保安公司工会委员会于2015年初成立，由王海英担任第一任工会主席。自从上任以来，她把基层工会工作立足于群众，处处事事都为群众着想，为职工说话，为群众办事，充分发挥了工会的桥梁和纽带作用，受到公司工会和职工的一致好评。由于她工作出色，在2015年，她被评为“优秀工会工作者”，她所在的深圳保安公司工会被授予“先进职工之家”。工会工作全面开展，为深圳保安公司被评选为“2015年度深圳市优秀保安从业单位”“2015年度广东省先进保安服务公司”奠定了良好的群众基础。

做好职工群众的代言人

王海英最初担任工会主席时，就从工会自身建设入手，做了大量细致有效的工作，强化了企业工会的功能。首先是健全组织，完善制度，制度上墙。在她的带领下，深圳保安公司工会先后成立了群监小组、民管小组等组织，并挑选出了一些富有正义感、有责任心和自觉性、觉悟高的职工担任小组成员．使这些小组充分地发挥了应有的作用，为公司的安保服务、民主管理等工作起到了促进作用。为了使深圳保安公司工会的各项工作能够更好地进行，她根据公司的实际情况，制定了多项符合实际、切实可行的制度措施，如读书学习制度、竞赛制度、娱乐活动制度、群监小组、民管小组等小组活动制度等以及在这些制度下的考评、嘉奖、惩罚措施，并对这些制度措施亲自抓、抓到底。不仅使制度措施真正发挥了作用，也让公司工会组织的各项活动起到了活跃氛围，激励保安员的斗志，增强队员之间的团结，满足队员要求进步的需求。在这一基础上，王海英积极创造条件，创建“三室一家”。由于种种原因，公司原来没有职工学习、娱乐活动场所，没有建立“职工之家”。为了解决这些问题，她多次跟公司领导商量，在她的努力下，现在的深圳保安公司“三室一家”设备、功能齐全，职工在业余时间能够充分享受读书学习和适度娱乐的放松时刻。王海英耐心引导职工自愿入会，针对有些职工对工会缺乏全面了解的问题，她组织职工学习《工会法》，讲解工会的作用和功能，使大家充分认识了加入工会组织的好处。短短几个月内，公司工会就达到深圳市基层工会“五有”职工之家建设标准。

对于工会工作，王海英非常重视职工的参与性和工作的民主化，如工会组织开展的读书学习活动、竞赛活动、文体娱乐活动、互帮互助活动、义工活动等，都是她亲自组织，鼓励职工参加，并且每项活动都给参与积极、表现突出的职工设立奖项，极大地调动了职工参与各项活动的积极性，使职工在各项活动中增长了知识，磨砺了意志，加强了团结，增进了友谊，陶冶了情操，提高了觉悟。例如，在她组织召开的每月一次的职代会上，她鼓励参会的职工代表对工会的管理情况多查问题、多提意见建议，并认真记录整理，做到了有结果、有答复。正是由于王海英重视工会工作的群众性和民主性，从而保证了工会工作的有利开展，凝聚了人心，为公司各项工作的有序进行，奠定了良好的基础。

对保安服务企业来说，安全是永恒的主题。对于一个企业来说，安全是一项常抓不懈的工作。工会通过加强职工安全教育，提高职工安全生产意识，给公司营造了浓厚的安全氛围，极大地提高了职工的安全意识。

2015年6月，为进一步提高职工处置突发意外事故的应急救护能力，使职工熟练掌握并能将应急救护知识应用于实践当中，深圳保安公司工会组织陆续开展了应急救护知识培训。公司管理人员及保安员分批进行了心肺复苏、止血包扎等内容的急救培训，此次参训人员全部通过了考核。2015年7月31日，为使职工了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，王海英还组织深圳保安公司工会职工参加了力公楼消防演习活动。

作为一名工会主席，敢为职工说话，能为职工办事，当职工的合法利益受到侵害时，能够依法维护职工的合法权益，是基层工会主席义不容辞的责任。无论该单位职工或职工家属生病住院，她都会抽出时间到医院探望慰问，切实把工会组织的温暖送到职工及家属的心坎上，使他们感到企业这个大家庭的和谐、温暖和亲情。2015年8月，王海英代表工会慰问正在烈日下执勤的保安队员，将防暑降温用品送到他们手中；春节前夕，为确保保安队伍以最佳的精神状态投入各项保安工作，深圳保安公司工会慰问坚守在一线岗位上的广大保安员。由于王海英的努力，公司女保安员的权益得到了很好的维护。

为员工建—个“温馨的家”

员工的心，企业的根。王海英认为，以人为本，营造员工幸福港，为员工真正建一个“温馨的家”，让员工在“家”里有温暖、有发展、有盼头，让员工生活好、工作好，这样企业才能有强大的“软件”支撑，才能长效和谐发展。随着时代的不断发展，职工的需求也在进一步向精神层面提升，希望在企业当中能有职业发展的长远规划，能有更多的发展机会和更广阔的发展空间，在与企业的共同成长中感受幸福。企业必须在物质激励之外，寻找一个让员工感到满意、让员工感到幸福的动力之源。企业的党政工组织，就是要为员工搭建成长平台，引导员工积极向上，在奋斗和不断进取中体验幸福、收获幸福。

工会组织职工大力开展职业技能竞赛，加强职工技能训练，激发、调动广大职工获取知识，更新知识，提高技能的积极性、主动性和创新性。在王海英的带领下，工会每年组织一次保安比武大赛，同时邀请专业人员来为保安员授课，通过公司内部技能比武，选拔优秀选手参加深圳市技能大赛。深圳保安公司员工杨灵俊在2016年深圳市保安职业技能大赛中获得第二名。在此大赛准备期间，王海英陪参赛员工一起在烈日下训练，即使在比赛当日，大雨倾盆的情况下，她也在雨中拍摄记录员工参赛过程。她说：“所有人在大雨中竞赛却都没有退缩，通过恶劣天气的考验，更彰显安保人员的精气神，这份坚忍不拔的精神值得我去记录，希望用影像树立先进典型，带动别人共同成长。”

为丰富广大职工的业余文化生活，建设好“职工之家”，她为职工购置了文体用品、书籍等。王海英还亲自组织保安员参加各类业余文化活动。2015年4月，工会组织职工在德清开展为期一日的拓展训练活动；2015年11月，工会组织职工开展了郊游登山活动。这类活动使广大职工在工作中得到了放松，并且增进了员工之间的友谊，增强了团队合作精神，极大提高了保安员的工作积极性。

用感恩的心去工作

为贯彻落实省政府、省公安厅《关于加快保安队伍职业化建设的通知》和《关于加快推进保安员职业技能培训鉴定工作的通知》等文件精神，深圳保安公司工会积极响应，组织了几百名职工参加了初、中、高级保安员培训。

2015年10月，深圳保安公司工会推广工会微课堂，开展各类培训活动，“微课堂”活动首次开课，公司职工代表10余人参加授课活动。首次微课堂主题是摄影知识讲解，工会聘请了资深摄影爱好者。企业工会微课堂以近距离、小课题、多元化、广参与的方式，为广大职工带来职业技能、生活技巧、身心修养等多方面的讯息。工会和员工一同实践，快乐工作，品味生活，不断增强工会组织的凝聚力，焕发生命力。

为了提高职工的综合素质，开阔职工的视野，提升职工的生活技能，满足职工追求高尚精致生活的需求，从而提升职工生活品位，适应社会发展和职工自我发展的需要，深圳保安公司工会组织员工参加彭埠街道总工会茶艺师培训班、化妆师培训班，让职工们开阔了视野，陶冶了情操。

在组织各项活动的过程中，王海英细心地发现工会里很多有爱心的职工，于是，她把大家聚集一起，组建成深圳保安公司义工队，定期开展社会公益活动。如2015年7月，为提高环保意识，工会组织职工参加“环卫义工活动”。20多名职工在制定地点准时集合，手持环保垃圾袋和夹子，将散落在路边的垃圾杂物拣入垃圾袋中，垃圾袋装满后就近扔到垃圾箱。保安员身穿2011式保安服，头带义工帽，走在路上，也是—道别样的风景。虽然天下着雨，依然没有浇灭大家的热情。通过此次活动，大家更加了解了环境保护的重要性，增强了自身的社会责任感，用实际行动向社会展现了当代保安员风采。

在工会的实际工作中，王海英用感恩的心态去对待工作，迸发出了极大的工作热情。她常怀一颗感恩的心，并带着一颗感恩的心去工作。这就是她作为一名工会负责人的情怀。她常说：“知足是人生最大的快乐，感恩现在拥有的一切，感恩所有帮助过自己的人。”即使是面对批评，她也会感恩，因为能让她认识到自己的不足之处。为此，不论做任何事，她都能甘心情愿，全力以赴，从不怨天尤人，不心存怨愤。

“今后，我将一如既往地重视、维护职工群体利益，常怀一颗感恩的心，用感恩的心务实地工作，为公司的各项奋斗目标的完成，做出一名工会主席应有的积极贡献！”王海英真诚地说。