回望2000年和2005年，先后两届表彰活动的开展，在保安行业树立起了标杆，为保安服务业的健康持续发展发挥了重要作用。期间，共涌现出了20家“全国十佳保安服务公司”和20名“全国十佳保安员”。“十佳”的头衔在带给他们光环与荣耀的同时，也激励着他们不断前行，引领着行业发展的方向，为行业的发展注入了强大的动力和无限的活力。几年来的发展成就能够看出：在背负这一殊荣的“压力”下，“十佳”保安服务公司与时俱进，不断创新，不断培育新的业务增长点，不断开拓新的发展领域，在自身实现跨越式发展的同时，也引领着行业不断向前发展；“十佳”保安员不断砥砺自我，提升自我，不辱使命，在保安队伍中做出了表率，在各自的岗位上再立新功，为提高保安队伍的整体素质和形象发挥了举足轻重的作用。

对他们来说，荣誉是动力，是鞭策，更是责任，激励他们为保安事业做出更大贡献；对同行来说，他们就是榜样，就是标杆，促使保安业不断发展壮大。

10年过去了，5年过去了，让我们再次走近这些“十佳保安服务公司”和“十佳保安员”。

管理制度渐趋规范

在获得“十佳”殊荣后，这些公司管理层信心百倍，干劲十足，通过积极努力，采取各种措施，向管理规范化迈出了坚实的步伐。他们积极引入现代企业管理制度，不断和国际接轨，建立起了符合市场规律、符合自身特色的管理体系，引领企业发展再上新台阶。

安徽省合肥市保安服务总公司是“首届全国十佳保安服务公司”。随着现代企业制度的建立，公司加强了规范化和正规化建设，引进了先进的管理理念，大力推行IS09001质量管理体系，建立健全了企业内部机构运行科学化、服务质量控制标准化、服务经营决策市场化的机制。同时，完善了保安服务操作规程和保安服务质量标准，建立了责权利和奖与罚的激励机制，推动公司稳步向规范化管理迈进。

广东省深圳市宝安区保安服务公司是“首届全国十佳保安服务公司”。多年来，公司不断加强制度建设，按照“内强素质、外塑形象、着手转型、打造品牌”的工作思路，不断修订完善了《人事管理实施细则》、《财务管理制度》、《员工奖励与处罚实施细则>、《保安纠察实施细则》、《奖惩晋升制度》等各类管理制度，进一步规范了日常管理，为公司的进一步发展提供了强有力的制度保障。

甘肃省兰州市保安服务总公司是“首届全国十佳保安服务公司”。近年来，公司坚持“集团化运作、集约化经营、专业化分工”的经营模式，建立健全了《公司合理化建议管理办法》等规章制度和督察预警机制，及时引入了IS09001质量管理体系及保安服务管理信息化系统，建立起了符合市场规律、具有兰州地域特色的保安服务管理体制和机制。

山东省威海市保安服务总公司是“第二届全国十佳保安服务公司”。公司在2006年通过了IS09001质量管理体系认证，建立并完善了民主管理、安全服务管理、劳动争议调解、困难职工帮扶、职工教育培训等各项制度；规范了劳动关系，完善了保安员招聘、培训、考核等方面的制度，实现了劳动关系管理的规范化与制度化；加强了管理干部自律建设，使企业的凝聚力和战斗力不断增强。

湖南省保安服务有限公司是“第二届全国十佳保安服务公司”。近年来，公司加强了制度建设，并通过制度来规范管理工作，其中的《保安队员晋级管理制度》收到了良好的效果。晋级制度把保安队员分为见习保安员、初级保安员、中级保安员和高级保安员四个级别，每晋一级增加100元的晋级工资，要想晋级则必须通过工作考评、理论考试、技能考核三关。这既要求保安员在工作中要有良好的现实表现，又要求保安员必须掌握相对丰富的文化知识和过硬的专业技能。在这种制度的激励下，队伍的整体素质不断提高，服务质量进一步提升，为公司的进一步发展打下了坚实的基础。

广东省深圳市福田区保安服务公司是“第二届全国十佳保安服务公司”。近年来，公司不断创新管理体制，采取了一系列措施，积极探索建立适应现代保安企业发展的管理体系，按照IS09001质量管理标准，建立了30项保安服务质量控制程序，实现了管理工作的制度化、程序化和标准化，从而形成了完善的质量管理体系和保障体系，并因此获得了深圳市质量技术监督局授予的“企业产品执行标准证书”。公司制订的《深圳市福田区保安服务标准体系》和《保安服务工作制度和技术规程汇编》得到了广东省公安厅主管领导的认可，并在全省进行推广。同时，公司协助深圳市公安机关和劳动部门编制了《深圳市保安员职业规范》，将保安作为新的职业工种，分设为初级、中级、高级保安员、保安技师和高级保安技师5大类，建立分级考核标准，全面推进了保安职业化与专业化建设。

没有规矩不能成方圆。完善的规章制度，健全的经营机制，规范的日常管理，是一个企业发展的重要保证。而这些“十佳”公司显然是抓住了这一核心，几年来的快速发展靠的是完善的制度和健全的机制，同样，随着企业的不断发展，制度愈加完备，机制愈加健全，在规范化经营上迈出了坚实的步伐。

业务范围不断延伸

头顶“十佳”荣誉光环的各保安公司顺应形势，紧跟时代步伐，积极开拓业务，不断将业务触角伸向技术防范、金融押运、器材销售、专项护卫、交通设施、保安培训、保安咨询、民爆业务、物业管理等各个方面，地域上也不再仅限于小范围内，跨地区、跨省、甚至跨国经营已不再罕见。

山东省济南市保安服务总公司是“首届全国十佳保安服务公司”。公司目前的押运客户覆盖济南整个市区，并已向周边城市辐射。在具体工作中，公司提出了人防队伍由单一服务客户安全向“安全员、宣传员、卫生员、引导员”四员合一模式的延伸，技术防范由服务重点要害部位向关注社会民生、服务普通家庭的延伸，武装押运由主要服务市区金融单位向城郊网点及贵重物品护送延伸，极大地扩展了企业的经营范围，创造了良好的经济效益和社会效益。

河南省焦作市保安服务总公司是“首届全国十佳保安服务公司”。近年来，公司紧抓发展机遇，及时转变思想，以市场为导向，牢牢把握行业发展机遇，逐步实现了跨区域发展目标。2009年，公司先后向上海派遣了10批共300余名保安员，承担了上海花旗银行、国际金融中心等客户单位的安保服务任务，并在2010年上海世博会期间承担了澳门、智利、巴黎等3个场馆的安保任务，队员们良好的形象和高水平的服务赢得了群众的赞誉。2010年6月，公司派遣17名保安员赴利比亚为客户单位提供安保服务，执勤期间，队员们严守纪律，认真负责，用高质量的服务赢得了客户单位的赞扬。

深圳市宝安区保安服务公司近年来顺应形势，不断拓展保安业务，着力打造特色安保服务。2004年公司接管全区派出所保（治）安员，组建了5000人的巡防队伍，主要协助公安机关防控、打击路面“两抢”、“两盗”和维护社会稳定；2008年成立特保大队和护卫犬大队，主要负责宝安区的维稳处突、抢险救灾、重大安保等任务；2010年成立了校园护卫大队，主要为宝安区中、小学及幼儿园提供安保服务；积极开展技防业务，目前已具有完备的技术开发服务体系，初步掌握了国内领先的科技开发、技防工程、电子防控、施工设计、维修等技术，为数百家企事业单位提供技术安全防范服务。

浙江省杭州市下城保安服务公司是“第二届全国十佳保安服务公司”。公司近年来发展迅速，不断拓展业务，提高了公司的市场占有率。先后组建了路面保安中队、特勤保安大队、金融安全巡防队、校园保安大队等专业化安保队伍，并及时推出了以“护店宝”为重点的联网报警业务和“报警视频联动”业务。此外，公司组建了一支由20余人组成的维护队和抢修队，主要负责1000余个道路及社区监控点位的日常巡检、维护和修复工作。与此同时，公司负责的下城区旅馆“旅客登记软件”和“二代身份证阅读器”、“网吧读卡器”的安装与维护业务发展良好。公司在做好后期维护工作的同时，还承接了下城区道路治安动态监控系统的租赁项目等。目前，公司已顺利取得了浙江省安全技术防范行业一级资质，初步实现了从单一的技防项目向多元化技防服务项目的转变，，实现了人防与技防同步发展，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

威海市保安服务总公司现已承接威海市9家金融系统的守押业务，业务覆盖率达98%，联网报警入网用户有了新突破，搭建了保安GPS系统平台，积极为化学危险品等特种车辆搭建分控平台，为威海市430台特种车辆安装了GPS车载终端。

辽宁省沈阳市金融护卫中心是“第二届全国十佳保安服务公司”。目前在线运营的防弹运钞车已达284台，承担了沈阳市25个金库和1044个金融机构营业网点的守护以及2700余家企事业单位的上门服务业务，现金提款服务覆盖沈阳市各大专业银行。

福建省晋江市保安服务公司是“第二届全国十佳保安服务公司”。近年来，公司紧盯市场需求，抢抓市场先机，积极拓展保安服务新领域，不断向多元化发展、规模经营方向迈进。公司率先在农村开展保安服务，目前共有保安执勤点3949家；开展公民因私出入境中介服务，并首批获得公安部出入境中介服务资质；开展保安物业服务，目前已有6个小区物业服务中心在开展业务；投资2000万元建设“留所服刑犯劳动场所”，为服刑人员提供培养劳动技能的平台，并改善服刑人员的服刑条件，降低了政府的改造和管理成本；2010年成立了臻安再生资源有限公司，获得上级领导的充分肯定。

近年来，湖南省保安服务有限公司先后投资数百万元建立起了技防中心，建成了由20台显示器组成的电视幕墙，与电信公司合作建成了全省最大的安防网络系统。除原有的GPRS业务外，先后引进银行ATM柜员机守护神联网报警系统、110联网报警系统、网络视频监控系统等多个服务项目。目前公司已与上海浦东发展银行、中国民生银行、长沙银行、中国邮政储蓄，以及岳麓、雨花、芙蓉、开福农村合作银行等金融单位建立了合作关系，为1000多个ATM自助网点提供了联网报警服务。同时为家润多、沃尔玛、国美电器、中石油、中石化等近10个押运上门收款单位的数十个收款点提供了远程视频监控服务。

业务范围在内容和地域上的不断扩展，为这些保安公司拓宽了收入的渠道，同时，多种内容、不同地域的具体实践，也为公司积累了丰富的管理经验，带来了先进的经营理念，为公司的进一步发展拓宽了思路，打下了基础。

企业规模日臻扩大

在获得“十佳”殊荣后，这些公司发展势头强劲，一个个分公司相继成立，一批批保安员陆续加入，服务客户和网点逐年增多，公司规模也相应地水涨船高。

北京市保安服务总公司是“首届全国十佳保安服务公司”。目前共有33家分公司，8万余从业人员，近2万家保安服务客户，年经营总额达16亿元，上缴利税过亿元。

上海市保安服务总公司是“首届全国十佳保安服务公司”。目前共有保安从业人员75900余人，客户6700家，联网报警系统入网用户49000余户，防区总数23万余个，拥有防弹运钞车750余辆，承接金融网点7000余个、上门收款客户5500余家，守护金库43个。

安徽省合肥市保安服务总公司经过多年的发展，目前共有保安员7000余人，守押人员650人，专业防弹运钞车辆146台，防暴枪268支，为877家客户单位提供驻勤保安服务，为26家金融单位、663个营业网点提供武装押运和守库服务。

济南市保安服务总公司目前共有12家分公司、5家专业公司，保安从业人员近20000人，人防服务客户2500余家，技防服务网点1万余个。

深圳市宝安区保安服务公司目前有9个分公司，拥有人防、巡防、特保、护卫犬、监控、辅警、校卫等7支队伍，护卫点1500余个，员工近20000人。

兰州市保安服务总公司现拥有10余个下属单位，员工2872人，服务客户678家，110自动报警联网用户3214家，金融守押服务客户12家，服务网点518个，GPS装载量3000台，每年上缴利税90多万元。

北京振远护卫中心是“第二届全国十佳保安服务公司”。现拥有14个押运基地、1所职业技能培训学校、1200余辆专业运钞车、50余辆危爆物品运输车，有护卫员工11000余名，担负着首都34家银行、820家支行、14658个网点的款箱押运任务。还担负着全市关系国计民生的水、电、气、热、金融、通信、交通，中央在京国家机关等618个重点要害单位、1296个驻勤点、16914个执勤网点的内部安全守卫任务。

近年来，杭州市下城保安服务公司规模不断扩大，2007年新购买了办公大楼，2009年总产值超过1亿元、上缴税金800万元，2010年创造利润1300余万元。目前共有员工3000余名，客户单位近1000家，为2000余家用户提供区域联网报警服务。

福建省晋江市保安服务公司近几年发展迅速，现有3幢综合办公楼，占地面积10000多平方米，拥有一支6000多人的专业保安队伍，服务网点遍布晋江市各个行业。公司下设11个部门、2个分公司、23个保安中队、4个独立投资的法人实体公司，成为福建省规模较大、实力较为雄厚的保安服务公司之一。

福田区保安服务公司目前拥有保安员14000人，护卫网点近1150个，下设20个分公司和5个专业保安大队。

在“十佳”荣誉的驱动下，历届“十佳”保安公司发展动力强劲，势头迅猛，公司规模不断扩大，已成为行业的排头兵。随着公司实力的不断壮大，在维护社会稳定、维护公共安全和治安秩序方面的作用也就更加突出，已成为不可或缺的治安社会力量和辅助警察力量。

辅警作用进一步凸显

经过多年的发展，曾经的“十佳”公司随着规模的日渐扩大，加大了保安员选拔和培训力度，使保安员的服务意识和整体素质不断增强，服务质量进一步提升。保安队伍不仅在日常生活中发挥着维护社会治安和保护群众生命财产安全的重要作用，而且在大型活动中扮演着越来越重要的角色。北京奥运会、上海世博会，以及历届国庆大典等大型活动的顺利开展，保安队伍功不可没。

作为首都重要的一支安保力量——北京市保安服务总公司在各类大型活动中发挥的作用有目共睹。从奥运会到残奥会，从历届国庆大典到重要会议和国际名人要人的来访，时时处处都能看到北京保安员的身影。他们顶烈日、冒酷暑、战风霜，斗寒冬，克服种种不利因素，用实际行动为各项大型活动的安全顺利开展提供着坚实的保障。据统计，奥运会期间共圆满完成31个竞赛场馆、15个非竞赛场馆、23个训练场馆、2个媒体村、3个新闻中心的安全守护任务，以及32个奥运之家（残奥之家）、107家签约饭店、25家定点医院、23个文化广场涉奥保安服务及首都社会面安全防控任务。2010年，公司保安队伍共协警抓获犯罪嫌疑人5万余名，破获刑事案件3000余起、治安案件9000余起，为维护首都安全稳定做出了应有的贡献。

上海世博会期间，上海市保安服务总公司园区保安员共检查进出园区车辆1600万余辆次，阻止无证车辆出园3万余辆次，查验人员证件380余万人次，开展重点区域巡逻近20000次，协警抓获犯罪嫌疑人2000余名，处理突发事件800余起。仅2010年，为客户单位进行防火防盗安全检查322万余次，消除各类安全隐患77万余起，发现和扑灭火灾1万余起，为客户单位避免经济损失3.2亿余元，制止违法犯罪活动4.1万余起，协警抓获违法犯罪嫌疑人3万余名，为保一方平安做出了突出贡献。

2010年，安徽省合肥市保安服务总公司保安员共为公安机关提供破案线索111条，抓获各类违法犯罪嫌疑人140名，预防灾害事故204起，为客户单位挽回经济损失1328万余元，参加大型活动254次，出动保安员11160人次。

济南市保安服务总公司年均抓获各类违法犯罪嫌疑人达3000余名，参与各类大型活动安全保卫50000余人次。特别是2009年为第十一届全国运动会投入安保力量30000余人次，确保了运动会的安全顺利举行。

在建国60周年庆祝活动中，北京振远护卫中心共承担了包括国庆彩车村车辆安检、人身安检、巡控任务，10多个省市的彩车护卫任务，天安门广场及长安街沿线花坛守卫任务，国庆烟花燃放外围安全警戒任务，长安街沿线银行、邮局、电话局和交通运输部等要害单位的日常守卫工作在内的5项国庆安保任务，共派出保安员1000余人次。近年来，振远各级护卫队配合公安机关破获刑事案件350起、治安案件921起，协警抓获各类违法犯罪嫌疑人2972人，缴获赃款赃物折合人民币3000余万元，捡拾上缴财物价值2090余万元，及时扑救火灾1000余起，协助消除各类安全隐患28000余件，为确保首都的安全稳定发挥了重要作用。

近3年来，宝安区保安公司共向公安机关提供、举报破案线索4.5万余条，协助公安机关破获案件1万余起，协警抓获犯罪嫌疑人近万人，为客户消除安全隐患近5万起，出动60余万人次参与处突维稳行动，为保一方平安做出了突出贡献。

获得“十佳”称号的保安公司没有停留在殊荣面前止步不前，而是以此为动力，不断创新发展，不断开拓新业务。多少年过去了，他们始终站在行业的前列。