深圳市保安服务公司历任领导始终把关心关爱保安员作为一项重要工作来抓。1996年1月，张发明任公司经理后，购买床、厨具让队员免费住宿、吃饭，解除了队员的后顾之忧。从1999年开始，历任领导在“双节”期间，组织管理人员对贫困、特困队员进行送温暖活动，并于2001年投资1300余万元，建起了保安公司家属楼，解决了部分职工住房难的问题。刘军任公司总经理后，实施“三小”工程活动，为一线队员提供服务。开展了“百名保安母亲游深圳”活动，邀请100名优秀保安员的母亲到深圳参观游览，感受保安大家庭的温暖。“非典”期间，公司投入资金40余万元，购置了医药及防护用品。2004年，开展了拴心留人工程，新队员上岗工资不低于500元。开展“三小”工程，即建立小食堂、小浴室、小图书室，解决了队员吃、住、学习、娱乐问题，队员工资实行银行工资卡、发放队员权益明白卡、管理人员明白卡等措施，杜绝了克扣队员工资等违法违纪行为。2007年，时任总经理李敏对公司办公楼进行了修缮和装修，改善了员工的办公条件。制定了《安全基金使用细则》，对不幸患病的队员给予3000至10000元的救助。2009年，两次调整职工工资，人均增长600至800元，队员工资最高达到1200元，稳定了队伍。

2010年1月，吴青山任总经理后，开展“深化五个一、牵手献爱心活动”，助弱、帮困、暖人心，做到四个“必到”：家庭出现重大变故必到、生病住院必到、遇困难必到、有求助必到。对保安员献爱心，做到四个“必须”：一是每个单位必须成立队员理事会，一把手任理事长，由队员按比例组成。每月召开理事会，了解队员思想状况、工作生活出现的困难、解决队员的实际问题。二是必须消灭管理盲区，管理人员尤其是班长、中队长等一线管理人员要关心队员的工作与生活，无论岗前、岗上还是岗下，队员有困难时都要及时解决，重点是人员少或较偏远的岗点，更要勤看望、多关心。三是必须杜绝克扣队员工资、盘剥队员现象，否则严查、严纠、严处。四是必须畅通信访渠道，听取队员诉求，发现问题及时解决。

公司建立健全工会组织，召开工会代表大会，选举产生第一届工会委员会，全体员工为会员。以了解员工思想动态、心中怨气和急需解决的问题为重点，以访谈、定点联系、开办总经理信箱等方式进行信息收集，为员工维权、解决问题，保证了员工的合法权益。

公司从2011年3月1日开始，每周开出一辆班车，免费将返家休息的保安员送到乡镇上，使保安员回乡乘车不愁。同时，开展了“完善制度、强化管理、关爱员工”专项活动，在开好队员理事会的同时，制作了包括经理、副经理、大队管理干部联系方式的《权益明白卡》发放给队员，队员有困难和问题时能及时联系到管理人员。各级领导到执勤岗点、进队员宿舍“零距离”接触队员，畅通队员诉求渠道，听取队员的意见和建议。队员解决不了的问题可以一级级汇报，由公司或工会负责解决，化解了队员的怨气，创造了良好的工作氛围。2012年5月，公司启动“关爱员工、帮难济困，百名队员帮扶工程”，上至总经理下至管理干部，采取个人“一帮一、结对子”的形式，入农舍、到田间，干农活、收麦子，送温暖、解难忧。这项工作已成为公司的常态化工作。

积极采取措施，重点实施“三小”工程，改善队员生活条件，解决队员最基本的生活问题。让队员每天吃上热饭热菜，洗上热水澡，看上好书，“三小”工程覆盖率达80%。公司还对机关食堂进行了改造，满足员工就餐需要。沿用多年的份饭制于2010年1月改为自助餐，每天四菜一汤，两种主食，增加花样品种，有荤有素。对公司内部员工“助弱帮困”，已发放各类救助金30余万元。

细微处、点滴间的关心关爱，温暖了队员的心，在“用工荒”的冲击下，公司队伍稳定，为持续发展提供了人力资源保障。