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2015年深圳新春文化庙会的第一道安全屏障——记深圳保安服务公司驻文化庙会安检大队

发布时间:2015年4月18日 浏览次数: 2366

2月21日,大年初三,上午10时许,深圳市龙岗区布吉文博宫南门外人头攒动、摩肩擦踵,大批人流源源不断地涌向文博宫。这里张灯结彩,满眼红色,一股喜气洋洋的年味扑面而来。2015年新春文化文化庙会以她特有的魅力吸引着国内外的大量游客。

“今天天气不算太好,初一时入园人数达到了18万之多。”深圳保安服务公司安检大队长李宗保告诉记者。按照往年的情况,每年的初三应是新春文化庙会客流量最多的一天,而今年似乎是个例外。

图为:安检保安员在庙会入口进行安检

即便是这样,记者看到文博宫南门的安检员依然忙得不可开交。“各位游客请往前走进行安检!”“您好,清把包放在传送带上安检,谢谢!”“您好,清转身!…经过安检的游客请您往里走,不要停留!”

为确保庙会安全,公司在文博宫东西南北四个大门分别设置了安检岗位,作为第一道安全屏障,安检员们将各类安全隐患挡在安检门外。

相互配合是关键

经过X光特殊“加工”后的图像一晃而过,值机员始终一丝不苟地盯着屏幕,他们的大脑犹如一部筛查机器,敏锐地过滤着各种不安全因子;手持安检仪的手检员熟练而又迅速地在被安检人的身上进行操作,在人流密集的场所,每日上万次的弯腰起身成为常态。

对于安检,普通百姓可能更容易被上述两项工作——在安检屏幕前的值机员和手持安检仪的手检员所吸引。在他们眼中或许这就是安检的全部内容。但是,大家的固有印象应当有所改变,因为安检是一项需要相互配合,同心协力去完成的任务。

“安检共分为五大部分,包括前、后引导,前、后传,还有大家熟悉的值机员和手检员,另外还有一名统领全局的总指挥。”此次新春文化庙会南门安检员陈坤翔介绍说。

记者站在文博宫南门外观察,从游客经过安检门后开始,到安检结束后的全过程。首先是由前引导员提醒游客进行安检,将其引导到安检机;前传员告知游客将随身携带的包等物品放到传送带上进行安检;值机员盯着安检机屏幕对违禁物品进行筛查;后传员提醒游客将物品带走;后引导员则提醒安检完的游客迅速离开入口通道。而总指挥则是统揽全局,有问题会及时修正和指出。这就是正常情况下安检的全过程。

“值机员确实责任十分重大,因为就是一瞬间的事情,如果有一丝放松或是走神,都有可能酿成大祸。”已经工作两年多的值机员张齐告诉记者。虽然在多次的安检实战中积累了一定的经验,但是如今每次面对着安检屏幕,张齐还是多少会担心漏检等情况的出现,这份担心如警钟般时刻提醒着她认真认真再认真,仔细仔绌再仔细。

但是,她并不认为自己的工作是最重要的,“安检是一个整体,这几块工作缺一不可。说起来,哪个部分都重要,大家要相互配合,才能确保每一次安检工作迅速有效地进行。尤其是人流量比较大的时候,任何一个环节做不好,都会造成人员拥挤甚至出现由此引发的其他后果。”值机员张齐解释道。

在她看来,没有队友间的相互支持和配合,安检工作根本就完不成。特别是在检查出问题时,相互间的默契配合不仅能够真正发挥安检工作的作用,同时也能最大限度地保护好安检员自身的安全。

火眼金睛防隐患

安检大队长李宗保介绍,由于反恐形势的严峻,以及上海外滩拥挤踩踏事件的影响,今年又恰逢新春文化庙会举办30年,从上至下部十分重视安保工作。与往年相比,今年新春文化庙会安检岗位人员由去年的80余人增加到150余人,安检门和X光安检机的数量也相应增加。因此,对于安检员的要求格外严格。

2月18日,大年三十,深圳保安服务公司安检队员第一天进驻新春文化庙会。虽然是第一天,但所有安检队员很快便进入了“战斗”状态。不多时,正式开幕的新春文化庙会开始迎接四面八方的游客。相较于拥有多条公交、地铁等交通线路的文博宫南门和西门,北门的人流量明显较少,可安检员们却一刻不敢怠慢。

上午9时许,文博宫北门,一名挎着包的男游客大摇大摆地经过安检门,径直地朝前走去。“您好,清将随身携带的包过一下安检,谢谢!—前传员任宝珠发现该名男子没有摘下挎包接受安检,便及时提醒道。只见男于十分淡然地走了回去,将挎包放到了安检机的传送带上。

经过X光机时,屏幕上清晰地显示出一个长长的东西,没错!是一把刀子。值机员刘艳鹏十分确定地判断,神经也多少有些紧张起来。作为安检队伍中的一员,她并不能直接喊出“这里有刀子”,“如果这样,被安检人真是个歹徒的话,我们有直接面临危险的可能。”刘艳鹏解释。

“您好,请您把包再过一遍。”遇到这种隋况,刘艳鹏不慌不忙地用这种方式给其他队友以暗示,并用眼神与前后传员进行了交流,示意对此提起注意和警惕。当包再一次经过安检机后,已经确定无疑的是包l内有一把刀子。后传员要求该男子把包打开进一步核实检查,该组组长孙玉华立即跑去向民警汇报。

很快,民警到达现场,在确}人男子随身携带一把长六七公分的刀具后,民警决定将其带走。就在安检队员心里的一块石头落地时,男子却冲民警笑了笑,在亮明身份后与民警握了握手,安检队员被眼前的这一幕给蒙住了,大家似乎明白了什么。原来,这名男子是公安机关特意安排的,为的是检验安检工作的有效与否。

下午4时30分,深圳保安公司在文博宫南门举行“战地表彰”,向在这次“任务”中表现突出的安检队员进行了表彰,并分别发放了奖金。“虽然事后知道是一场演习,但是我们能够通过一丝不苟的工作,成功发现了违禁品,体现出了我们安检队员的价值。”当时在北门执勤的安检队员孙伟伟说。

希望更多人理解

第一次参与大型活动安检工作的陈坤翔,在第一天上岗时多少有些紧张。“最担心的就是遇到那些看上去表情严肃的人,害怕他们不配合与不理解,”经过严格培训与考核的她,对安检的每个程序都能熟练操作,但在实战中,小姑娘还是道出了自己的担心。

2月20日,大年初二,刚刚开园不久,陈坤翔和队友们早已经准备就绪。一位老大爷自觉地将随身带的包放到了安检机的传送带上,值机员刘霄霄发现包内有一把水果刀,遂要求老大爷开包检查。

“大爷,您包内有水果刀,这是不允许带进园内的,麻烦您登记一下,我们暂时帮您保管。”安检队员客气地向这位老大爷角牟释着。

看到自己的水果刀要被“没收"了,这位老大爷有些不悦,“我又没做什么违法的事情,再说了这只是一把水果刀,凭什么不让我带进去?”

“是,您没有什么违法的,但是这毕竟是一把刀子,逛庙会的这么多人,一旦使用不当就有可能伤到人,我们也是为了您和大家的安全,您说呢?”负责这一组的指挥员何天瀑微笑着说。

经过解释后,老大爷非但没有听进去,还固执地大吵大嚷丁起来,旁边也聚集了一些围观的游客。为了不影响正常的出入秩序,安检队员只得叫来民警进行解决,经过民警和安检队员的再三协调,终于获得了老大爷的理解,配合地将水果刀放在了安检处代为保管。

“像这样的事情在安检工作中是常事,我们只能积极进行沟通与解释,不能激化矛盾,。”安检大队长李宗保介绍。担心归担心,队员陈坤翔似乎已经很快适应了工作的节奏。她说:“大过年的,大家来逛庙会都是图个高兴,他们不理解我们就解释,尽量不影响大家的心情与兴致,但要确保安全。”

从除夕到初三这3天多的时间里,陈坤翔遇到的更多的是多数人的理解与配合。“有的人在接受安检过程中会对我们说,大过年的你们还这么忙活,真是辛苦了!听到这样的话,心里边真的感到很温暖,感到自己的努力没有白费。”

顾不上想家

将近中午12点,公司为安检队员准备的饭菜早已被运送到了各个执勤点。今天还算顺利,前两日客流量大时,送饭的工作人员都“步履维艰”,被堵在了路上,耽误个把小时也属正常。

“大家注意安全,通过安检后赶快往里边走,不要在此停留!”后引导员通过扩音器不停地大声“招呼”着。这个时间段,人流如潮水般继续朝文博宫内涌入。几名队员在南门的一间屋子开始用餐,屋里几乎没有可以坐的地方,仅两把椅子,还有几个简易的“长条凳”,说是长条凳,仅仅用儿根窄窄的木棍拼接而成,坐上去很不舒服。索性很多趴员都蹲着或直接站着吃了起来。

大队长李宗保介绍,今年算是条件稍好的,这间房子是公司争取到的,给队员休息和就餐用,而其他几个门并没有这么“好”的条件,如北门仅仅有个简易的棚子,根本连风都不挡。

为了让在外边执勤的队友能够快些吃上饭,用餐的队员都十分自觉地狼吞虎咽,以最快速度吃完。“大家伙都很互相理解,我们吃饭的这个时间段,相对而言也是最忙的时候,大家是轮班,你吃完了好赶快去替别人,岗位上不能缺人。”一位正在吃饭的安检队员说。记者发现,像在北门这样露天的条件下吃饭,如果放慢速度的话饭菜很快就凉了。

队员陈坤翔今年22岁,大学毕业后便只身来到深圳,成为了一名安检员。这是她第一次在外边过春节,多少有些想家。“肯定想啊,但是和宿舍的姐妹们一起,大家也是相互照顾,和家里边也差不多。”除夕那天,执勤完回到驻地已经是下午6点多了,公司为队员们准备了水果和干果等,大家聚在一起,别有一番热闹。但夜深人静时,陈坤翔还是哭了。

比陈坤翔早工作两年的队员张天乐提起家乡,泪水便不停地在眼眶内打转。从当安检员开始,张天乐就没有回家过过春节,去年这个时候,她在游乐园的洋庙会进行安检。今年除夕,和其他队友一样,旱上5点钟起床,6点钟吃早餐,7点钟到达文博宫,8点钟正式上岗,“不夸张地说,忙得忘记是春节了”。直到晚上叫到驻地,张天乐的手机铃声突然想起,她才想起当日是年三十。电话是家里人打来的,当听筒里传来熟悉的声音时,张天乐才顾得上想家。

按照惯例,安检工作“男不查女”,但女安检员既可以检查女士也可以检查男士,因此,从事安检工作的女队员要多些,而她们的工作量自然也要大些。此次新春文化文化庙会共历时8天,这群可爱的安检队员在工作中度过了一个难忘的节日。

“人总要长大的,去实现自己的价值,做安检工作为别人带去一份平安正是我们的价值。”陈坤翔自豪地说。

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