我是深圳保安公司的一名押运副大队长，平时很想多了解同行们的管理之道，学习和借鉴他们的先进经验，在实践中吸收应用，来提高自身的管理能力和水平。《中国保安》杂志的“基层管理方略”栏目给我们这些基层管理者搭建了一个很好的学习和交流平台，我每期必看，受益匪浅，感悟很多。当看到文章中讲的管理方法与我所用的十分相似时，就像遇到了一个同行的朋友，增添了我的工作信心。当从文章提出的新观点、新方法中得到启发时，便有拨云开雾之感，令我欣喜振奋。

比如，《我的管理之道》中讲到“打铁先须自身硬”，我便深有同感。当今是一个思想活跃、竞争激烈的时代，想当好一名合格的基层管理人员，并不是一件很容易的事。我的想法是必须懂业务、会管理。

首先得懂业务。要认识到胜任职位需要足够的知识积累，平时不光要坚持学习业务知识和行业法律法规，还要挤出时间多看一些经典著作和管理方面的书籍，不断更新原有的知识，适应管理进步的要求。我干的是保安守押工作，既要熟练掌握押运、守库安全操作规程，熟悉各类突发事件处置预案，熟知有关枪支管理和交通安全等方面的法律法规，还要熟练掌握必备的枪支、车辆、监控设备、消防器材规范操作技能。只有有了足够的专业知识，才能在岗位管理工作中及时发现问题，找准问题的症结，采取正确的措施，去彻底地解决问题。我记得，前几年，大队时常上报防暴枪故障情况，其中退壳簧片损坏的问题比较突出。2001年我全程参与了全市金融单位守押人员防暴枪培训工作，对97式防暴枪结构性能比较熟悉，因此便想到了会不会是枪管固定螺帽没拧紧。带着这个疑问，我利用跟随分公司安全检查组下大队检查的机会，详细了解了各队枪支使用和保养情况，进入枪械室随机抽检枪支，发现确有枪管固定螺帽未拧到位，此种情况还相当普遍。分析原因：一是枪支在分解结合训练后，未按规定将固定螺帽拧到位；二是枪械员对入库枪支未全面检验。接受我的建议后，未再出现退壳簧片损坏情况。

其次会管理。管理说到底就是管人。我认为：一是靠制度，二是靠管理者的能力。保安押运有枪有车有款，如何确保安全运行，就需要有配套的规章制度来约束队员的工作行为，在制度面前，不能讲情面，必须保持制度的严肃性和执行力。每个单位制定的制度未必都很完善到位，作为基层管理人员，要具备修订和完善制度的能力，让制度符合实际管理需要。

光会用制度管理还是不够的，还需在管理中不断锤炼自身的组织能力、协调沟通能力、情绪自控能力和归纳总结能力。在管理工作中，组织者并非要事必躬亲，要根据每个人的特点进行任务分配，知人善任，用其所长，避其所短。安排工作要指明意图，指出要点和方法，并进行检查和监督。这同时也是给下级锻炼、成长和表现的机会，充分调动和发挥车组成员的积极性、主动性。管理者要有一定的沟通能力，只有沟通才能了解到确切的信息，才能有针对性地做好队员思想工作，及时地解决内部员工的矛盾冲突，协调并处理好内外各方面关系。再就是遇事不能满脸情绪，这不仅会直接影响自己的工作，还会影响到队员，所以时刻要冷静、理智地控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状况。最后，还要有归纳和总结能力，善于总结经验，不断提高管理水平。能准确地把工作情况等汇报给上级，能用简洁的语言将复杂的事情归纳总结出来，便于下属队员执行。

作为一名基层管理人员，能做到上述两点，只能说得上是基本合格，要想成为一名优秀的管理者，还需要虚心学习，用心工作，在学习中创新，在实践中成长，不断为保安押运事业持续发展做出贡献。