2010年以来，广东省深圳保安公司认真贯彻落实党中央关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的战略部署，按照“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织”的总体要求，围绕“组织创先进，党员争优秀，群众得实惠”的目标，紧密联系保安工作实际，深入开展创先争优活动，取得了明显成效。

2010年，企业营业收入同比增长20.7%。2011年上半年营业收入同比增长51%，实现跨越式发展。2010年6月和2011年6月，公司连续两次顺利通过IS09001：2008质量管理体系认证监督审核，客户满意度达到99%。

领导重视身体力行

深圳保安公司领导班子对开展创先争优活动高度重视，早在2010年就制定了开展创先争优活动方案，成立了以党总支书记、经理张家惠为组长，其他党总支委员为成员的创先争优活动领导小组。以创先进基层党组织，争当优秀共产党员为主要内容，以提高社会效益和经济效益，促进企业发展为出发点和落脚点，迅速在党员和人防保安、守押队员中开展创先争优活动，营造学习先进，争当先进，赶超先进的良好氛围。

公司党总支一班人模范带头，为人表率，哪里有困难，哪里就有他们的身影。

2010年以来，党总支一班人先后6次到远离市区的盐田、龙华、光明区守押大队和中队检查指导工作，帮助解决基层管理中出现的难题。盐田、龙华守押大队直属公司管理，近年来，这两个大队在公司党总支的带领下，充分发挥主观能动性，严格队伍管理，狠抓守押人员的教育培训。主动与客户单位进行交流，不断提高服务质量，以公平、公正、透明的管理方式凝聚人心，鼓舞士气，各项工作取得了很好的成绩。但随着守押业务迅速向乡镇拓展，运钞车行车难，守押队伍新成员多，管理难等，也给这两个大队带来了许多新问题。2010年12月底，张家惠带领公司工作人员到盐田、龙华两个大队进行调研，主持召开车组长以上负责人会议，就守押队伍建设如何适应新的形势进行座谈。他提出，对守押工作来说，安全运行是头等大事，要确保安全，人的因素是第一位的，车组长要抓安全、抓落实，在任何情况下，都要保证押运车组拉得出，用得上，靠得住，这既是检验车组长能力的标准，也是检验押运车组战斗力的标准。他要求大队、中队、车组长要定期与队员谈心、交心，倾听队员的心声，要把队员当亲人。车组长做为守押队伍的基层指挥员，要学会观察问题、处理问题，不能单靠行政命令带队伍，对有问题的队员要善于疏导。这一席话，让在座的基层管理人员深受启发。此外，张家惠还十分重视员工的政治思想工作，经常运用“换位思维”的工作理念与员工进行交流沟通，化解矛盾，最大限度地调动员工的积极性，减少不和谐因素，促进企业和谐发展。

服务质量是深圳保安公司历来关注的焦点和重点。为了确保服务质量，公司除了采取不定期督察、向客户印发征求意见函、适时召开联席会、严肃查处违规违纪行为等多项措施外，还经常到客户单位进行走访，倾听客户单位对公司质量管理方面的意见要求，不断密切同客户单位的关系。仅2011年上半年，公司党总支成员走访客户达到100余人次。

公司驻深圳市人民政府保安中队，一直实行由客户单位和保安公司双层管理，2011年上半年，因管理方式不当和保安员待遇得不到保障影响了队伍的稳定，致使服务合同不能如期续签。张家惠及分管人防保安的副经理王程俊多次到市人民政府进行协调，理顺了管理关系，保安员工资也由过去的1200元增至1400元。

l至6月份，人防保安业务面对诸多不利因素的情况下，党总支委员、分管副经理肖建德经常召集人防保安部有关人员研究对策，通过不懈努力，使人防保安业务仍保持了较好的发展水平。共签署服务合同33份，其中新签服务合同4份，续签29份，续签的服务合同中有10家客户单位提高了服务费标准。2010年以来，公司守押服务发展迅速，至2011年6月，新签守押服务和上门收款服务合同14份，创历史新高。在守押人员、运钞车辆急剧增多的情况下，张家惠一手抓业务拓展，一手抓队伍管理和安全运行，他紧紧依靠守押队伍中层骨干，积极创新管理机制，首次提出在守押队伍中树立“忠诚、敬业、互助、奉献”的核心价值观，确保守押服务保持快速、有序、平稳发展。

公司党总支委员、办公室主任王诹原在押运部担任主任时，曾带领押运部荣获广东省青年职工工作委员会“青年文明号”称号。2010年7月调公司办公室后，他工作积极主动，大胆负责，协助公司领导及时妥善处理行政事务、财务审核、后勤保障等各项事务，为公司发展默默地做出自己的贡献。

常言道，“模范带头是无声的命令”，“喊破嗓子，不如做出好样子”。公司党总支“一班人”良好的形象和敬业精神，为创先争优活动起到了很好的示范作用。

多措并举推陈出新

在开展创先争优活动中，深圳保安公司紧紧围绕企业发展做文章，采取多种措施，从一点一滴做起，不断赋予创先争优活动新内容。

2010年3月17日、19日和5月28日，由公司党总支书记、经理张家惠带队，组织办公室、人力资源培训部、质控部负责人，分别到郴州、娄底、永州、岳阳4家保安服务公司就人防保安和守押人员的劳动合同、工资分配、社会保障、绩效考核等事项进行考察学习，认真借鉴兄弟单位的宝贵经验，取其所长，补己之短，不断自我完善管理功能。

从2010年6月开始，公司在守押队伍中广泛开展了以“比工作，看谁爱岗敬业，完成任务好；比形象，看谁着装整洁，精神面貌佳；比服务，看谁操作规范，无投诉记录；比团结，看谁互助友爱，团结精神好；比贡献，看谁节能降耗，成本低”的“五比五看”竞赛活动。活动一开始，就得到了守押人员的大力支持，并取得明显效果。公司驻龙华守押中队，发扬“比、赶、超”的精神，凡是有利于发展守押服务的措施，都积极先行先试，勇于实践，不断进取。为了提高守押队员的素质，中队长刘军要求每个守押队员轮流主持各车组每月的学习和民主生活会，以此锻炼队员的语言表达能力和心理素质。为了更好地调动各车组的训练积极性，中队组织新队员每晚进行2小时的强化训练。中队还建了宣传栏，对每月成本开支，运钞车行驶里程、耗油量、队员执勤生活补贴、食堂伙食账目进行张榜公布，凡是涉及队员利益的事情，都做到透明、公开。此举得到了中队队员的支持和拥护，中队面貌也随之发生了变化，队员的工作热情高了，队伍稳定了，违规违纪行为杜绝了，2010年，龙华守押中队被公司评为先进集体。

经理办公会议原是公司用于研究企业经营管理，包括工作计划、内部管理、财务收支、督察情况、队伍建设等事项的一种会议机制。参加会议的人员为公司经理、副经理和相关部门的负责人，会议召开时间也是不确定的，根据实际需要而定。2010年7月，公司对经理办公会议进行改革创新，扩大了参加经理办公会议的人员，召开的时间由过去的不定期改为每月定期召开，会议内容主要用于点评上个月工作，部署下个月任务。每次经理办公会议都有新主题、新要求。经理办公会形成的会议纪要，对各部门、各大队具有较强的指导性。创新经理办公会议机制，为占党员人数78%的中层骨干搭建了一个相互学习、相互交流和共同提高的平台。不甘落后的公司中层管理人员，纷纷效仿先进的管理理念和工作模式，自发形成了一个立足本职争先进、创一流的良好风气。

随着创先争优活动的深入开展，公司党建工作也步入了规范化、常态化，2009年，深圳市公安局确定把保安公司人防保安、守押人员的党建工作纳入市公安局党委统一管理后，公司党总支抓住机遇，积极运作，认真做好入党积极分子的培养教育和党员发展工作，2010年，已从人防保安、守押人员中发展新党员2名，有4名入党积极分子。2011年，公司相继举行了“唱红歌，忆党恩”歌咏比赛；举办党的知识讲座；组织部分党员、入党积极分子到伟人毛泽东故居韶山参观学习；在韶山毛泽东铜像广场举行新党员宣誓等系列庆祝活动。

惠及员工彰显成果

关注员工的切身利益，着力解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题。力求做到让员工受益，使员工满意，让员工切身感受创先争优活动成果，是深圳保安公司开展创先争优活动的目标之一。

由于多方面的原因，公司目前还没有自己的办公场地，硬件设施严重滞后与企业快速发展的矛盾十分突出，公司党总支从公司实际出发，千万百计为员工解决生活、工作中存在的实际问题和困难，力所能及地为员工创造良好的生活、工作环境。2010年7月，公司对管理人员食堂、保安培训学员宿舍和服装仓库进行了全面装修，添置了新式消毒柜和厨具，改善了管理人员就餐环境和培训学员的住宿条件。公司还为各部、室配齐了电脑，如公司财务室、业务部、质量控制部做到每人一台电脑，实现了无纸化办公。

公司从2010年6月开始，大力提高守押队员、人防保安队员和管理人员的工资待遇，增资面达60%以上，守押人员人均增资280元。进入2011年后，人防保安出现人员流失率高、队伍不稳定、岗位缺编较多的状况，究其原因，待遇偏低是队伍流失的主因。为了扭转人防保安队伍下滑的趋势，公司党总支派专人到省内外保安企业进行调研，制定了调整人防保安工资结构的方案，并通过多方面论证后，将于近期付诸实施，从提高人防保安工资待遇人手，确保队伍稳定。与此同时，基于企业经济效益的不断提高，为了有利于调动员工的积极性，有利于提高服务质量，有利于提高客户的满意度，公司从2011年6月25日起，除调整人防保安工资待遇外，还将对守押队员、网点护卫保安等人员的薪酬和补贴再一次进行调整，让员工享受企业发展成果。

2011年7月，随着守押服务的快速发展，一些来自县（市）的守押队员住宿成为公司的难点，为了解决非城区守押队员的住宿问题，公司出资从民间租赁闲置房900平米，又支付4万余元进行装修改建，使守押人员有了一个舒适的“新家”。

公司惠及员工的举动，极大地调动了员工的积极性，他们工作热情高涨，好人好事层出不穷。党员张海波长期担任公司驻深圳市人民政府保安中队中队长，他工作认真负责，2010年8月6日11时许，深圳县一男子手持菜刀冲进市政府大院，扬言要杀人，在经劝阻无效的情况下，张海波临危不惧，与市公安局巡特警队员一起将其制服，避免了一场流血事件。为此，深圳市公安局给张海波记三等功一次。张正夫是一位有着25年军旅生涯的军队转业干部，从公司副经理岗位退下来以后，公司分配他管理车辆和交通事故处理。公司现有各种车辆80余台，车辆上牌、过户、维修、报废，手续非常繁琐，他身患糖尿病、高血压，但从未因病影响工作。公司驻深圳市工商银行新沙支行网点保安员宋晓东，自2010年12月31日调该行工作以来，认真履职，恪尽职守。2011年3月16日，宋晓东在网点巡查时，将正在冒领客户存款的犯罪嫌疑人抓获，为客户挽回现金7500元。宋晓东多次受到银行领导及员工的好评。

值此“第三届全国先进保安服务公司先进保安员表彰大会”召开之际，深圳保安公司将继续开展创先争优活动，掀起学先进、赶先进的热潮，为党旗增添光彩。